FAQ よくある質問

 

ZOOMの使い方について
  • インターネットでどのようにしてレッスンが受けれますか

    ZOOMという無料のアプリをダウンロードしていただき、そのシステムを使ってインターネットでレッスンが行えます。

    ダウンロードは簡単です。会員ページにログインしてそのページの下か、レッスン予定表のページ貼られている「オンラインレッスンに参加」というボタンをクリックすると、自動でダウンロードが始まります。

  • カメラは使わないといけませんか

    カメラは使わなくても大丈夫です。基本的にみなさんにはカメラをオフにしていただいております。

    下のツールバーでカメラをオフにできます。画面の下にビデオカメラのマークがありますので、そこをクリックするとオフになります。

オンラインレッスンについて
  • 15日間のお試し期間中でも、オンラインレッスンに参加できますか?

    全てのレッスンに参加できますので、その間にオンラインオカリナ教室を経験されて、ご自分に合っているかどうかを確かめてください。

  • オンラインレッスンと教室のレッスンの違いはなんですか?

    指導内容に違いはございませんが、オンラインは全国各地のみなさんへ向けて配信されますので、お住いの地域に関係なく学んでいただけます。

    バックナンバーの動画もご用意しますので、いつでもどこでも受講できます。

    教室のレッスンは決められた時間、場所にいらしていただければどなたでも受講できます。

  • なぜレッスンの時はマイクをオフにするのですか?

    何十名もの方が同時にオンラインでレッスンを受けますので、マイクが入っていると全員にその音が聞こえてしまい、講師の声やオカリナの音が聞き取りにくくなるからです。

    講師の方で全員のマイクはオフにしておきますが、必ずレッスン中はマイクをオフにして、指示がある時以外はオンにしないでください。

    画面の下左端にマイクのマークがありますので、そこに赤い線が入っていると、マイクはオフになっています。

  • マイクやカメラもないのですが、パソコンだけでも受けられますか?

    レッスン中は基本的に講師しかお話をしませんので、マイクは必要ありません。

    またカメラも自分の顔を映したくなければオフにしておきますので、なくても構いません。

    声やオカリナの音だけ聞こえればいいので、パソコンやスマホのスピーカーで音声を聞くか、イヤフォンかヘッドフォンがあれば大丈夫です。

  • レッスン中にわからないことを質問したら答えてもらえますか?

    上級コースになると、生徒さんの質問に答えながらレッスンを進めてゆきますが、初級中級の場合、その日のメニューを進めるだけで終わってしまうため、レッスンの時間内で質問をお受けする余裕がありません。

    基本的には質問は受けない形でレッスンを進めてゆきますが、レッスンに参加されて学んでいく中で、次第に疑問も解決されると思います。

    ただしチャット機能がありますので、何かお聞きになりたいことがあればチャットでメッセージを送ってみてください。確実ではありませんが、時間的に余裕がある場合はその場で回答があるかもしれません。

  • 15日間の無料お試し期間が過ぎても会員にならなかった場合、再び無料お試し会員にはなれますか?

    なれません。

    会員情報センターに過去の登録情報が残っていますので、一度無料お試し会員になった方は、再び無料のお試し会員に登録ができません。

     

    もしレッスンをご希望されるのでしたら、正規会員登録をお願いします。

  • ログインのパスワード変更について

    会員の方が最初にログインする会員情報センターへのログインパスワードの変更は、会員情報センター右上に歩い名前をクリックし、アカウント情報からパスワードの変更を行えます。

退会について
  • 退会しても再び会員になることはできますか?

    できます。ただしもう一度入会金が必要になります。

  • 退会のやり方について教えてください

    ペイパルの管理画面にログインしていただき、ご自身でご解約いただけます。

     

     

    1、ペイパルにアクセス して右上のログインを押します

    2、ペイパルのご登録メールアドレスとパスワードでログイン

    3、個人設定をクリック

     

     

    4、財務情報をクリック

     

    5、事前承認支払いの項目の右「更新」をクリック

     

    6、支払い一覧の中のリーナリーナをクリック

     

     

    7、購読の詳細の「キャンセル」をクリック

     

    8、「はい」をクリック

     

    9、この画面が出たら解約完了です

     

     

     

  • 退会したらすぐにメンバーサイトへは入れなくなりますか?

    いいえ、次のカード決済予定日の前日まではログインができます。それまではオンラインの教室にもご参加いただけます。

     

    また解約後も会員情報センターへはメールアドレスとパスワードで、いつでもログインができます。

    ただし、レッスン予定表などが載っているレッスンページへはログインができなくなります。

     

    会員情報センターへは退会後もログインできます。

     

     

    会員レッスンページへはログインができなくなります。